Часто задаваемые вопросы

İade kabul edilir; ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebiniz onaylandığında ürün bedeli, 300 TL kargo ücreti düşülerek iade edilir. Değişim süresi 7 iş günüdür ve değişim kargo bedeli 300 TL'dir. Defolu ya da yanlış gönderilen ürünlerde bu bedeller alınmaz. Ürünün etiketi sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Küpe, kolye, bileklik ve taç gibi aksesuarlarda ambalaj açıldıktan sonra hijyen gereği iade ve değişim yapılmaz. Yasal haklarınızın tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızda yazılıdır.

Your order is prepared and handed over to the courier once it has been confirmed. When it ships, your tracking number will be sent to you by e-mail.

You can pay by credit card or bank transfer/EFT. Instalments are available only on Yapı Kredi and Vakıfbank credit cards. Bank transfer details are shown at the payment step.

Of course. Tell us the size you usually wear and we will recommend suitable products that are in stock.

Yes, we offer wholesale. For wholesale enquiries you can reach us via our WhatsApp line or by e-mail; we will set up your sign-in details and direct you to our wholesale store.