SEPETİM

Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınızı bulamazsanız sağ alttaki canlı destekten bize yazabilir ya da aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz.

İade ve Değişim
  • İade kabul edilir; ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
  • İade talebiniz onaylandığında ürün bedeli, 300 TL kargo ücreti düşülerek iade edilir.
  • Değişim süresi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 iş günüdür.
  • Değişim kargo bedeli 300 TL'dir.
  • Defolu ya da yanlış gönderilen ürünlerde değişim kargo bedeli alınmaz, iadede kargo ücreti kesintisi uygulanmaz.
  • İade ve değişim için ürünün etiketinin sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekir.
  • Küpe, kolye, bileklik ve taç gibi aksesuarlarda ambalaj açıldıktan sonra hijyen gereği iade ve değişim yapılmaz.
  • İade veya değişim talebinizi başlatmak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
İade ve değişim koşulları nedir?

İade kabul edilir; ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. İade talebiniz onaylandığında ürün bedeli, 300 TL kargo ücreti düşülerek iade edilir. Değişim süresi 7 iş günüdür ve değişim kargo bedeli 300 TL'dir. Defolu ya da yanlış gönderilen ürünlerde bu bedeller alınmaz. Ürünün etiketi sökülmemiş, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır. Küpe, kolye, bileklik ve taç gibi aksesuarlarda ambalaj açıldıktan sonra hijyen gereği iade ve değişim yapılmaz. Yasal haklarınızın tamamı Mesafeli Satış Sözleşmesi sayfamızda yazılıdır.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Siparişiniz onaylandıktan sonra hazırlanıp kargoya verilir. Kargoya verildiğinde takip numaranız e-posta ile size iletilir.

Hangi ödeme yöntemleri var?

Kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Taksit yalnızca Yapı Kredi ve Vakıfbank kredi kartlarında geçerlidir. Havale/EFT bilgileri ödeme adımında görüntülenir.

Bedenim konusunda yardım alabilir miyim?

Elbette. Genelde giydiğiniz bedeni bize iletin, size uygun ve stokta olan ürünleri önerelim.

Toptan satış yapıyor musunuz?

Evet, toptan satışımız mevcut. Toptan satış için WhatsApp hattımızdan veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz; giriş bilgilerinizi oluşturup toptan vitrinimize yönlendirelim.

Bize Ulaşın

Toptan satış için WhatsApp hattımızdan veya info@harremoda.com adresinden bize yazın.